Финансовый год Инком заканчивается 31 марта, поэтому свои итоги работы за последние 12 месяцев компания обычно оглашает в середине апреля.
В 2011 году компания продемонстрировала позитивную динамику. Так, ключевой финансовый показатель – доход компании – вырос на 34% по сравнению с прошлогодним показателем и составил 1 615 461 тыс. грн.
Структура продаж компании по ключевым отраслям существенно не изменилась. Наибольшую долю в обороте Инком, как и в прошлом году, занимает финансовый сектор (18.2%), в котором компания Инком реализовала ряд комплексных проектов по построению контакт-центров, внедрению систем безопасности. На втором месте, показывая значительный рост, находится промышленность (15.5%). Остальные отрасли в структуре продаж распределились следующим образом: транспорт – 13.3%, государственное управление – 10.9%, ТЭК – 9.4%. Существенный рост продаж в 2011 году произошел в секторе строительства и девелопмента, также значительный рост продемонстрировал рынок образования. В 2011 году Инком существенно укрепил свои позиции на транспортном рынке.
В 2012 году, по мнению руководства Инком, среди основных факторов, которые окажут влияние на распределение бюджетов, будут облачные вычисления и системы информационной безопасности. Кроме того, все заметнее будет проявляться тренд передачи функций обслуживания и поддержки на аутсорсинг, а также увеличение спроса на аутстаффинг. Мобильные технологии достаточно громко заявили о себе уже в 2011 году, однако в текущем году их влияние усилится еще более.
В финансовом секторе в 2012 году ИТ-бюджеты будут тратить на поддержание ранее внедренных систем и сервисную поддержку со стороны вендоров, услуги ИТ-аутсорсинга и аутстаффинга, а также оптимизацию существующей ИТ-инфраструктуры, модернизация существующих систем на уровне поддержания работоспособности.
В промышленном секторе продолжится развитие ранее внедренных решений и систем, консолидация ИТ
и проекты, затрагивающие системы управления ИТ-инфраструктурой, например, внедрение Service Desk. В энергетической отрасли усилится модернизация серверного и сетевого парков, развитие проектов IP-телефонии. Кроме того, будут существенно увеличены бюджеты на внедрение систем информационной безопасности.
Прогнозировать спрос со стороны государственного сектора традиционно сложно. Однако в Инкоме отмечают повышенный интерес со стороны государства к высокотехнологичным решениям и услугам (в том числе к облачным технологиям), обсуждение проектов и программ, направленных на реформирование и развитие информатизации в государственных ведомствах. В сфере торговли основной упор будет сделан на построение сквозных систем информационной логистики и управления запасами
Несмотря на довольно динамичный рост аграрного сектора, в Инкоме пока ожидают спроса на ИТ-технологии со стороны аграриев. Александр Федченко, президент Инком, поясняет это тем, что инвестиции в ИТ начинаются обычно через 3-4 года активного развития какой-либо индустрии. Дело в том, что сначала бизнес инвестирует в основные средства, и только потом начинает внедрять системы учета, аналитики, бюджетирования и т.д.
Традиционно в 2012 году важную роль для компании будут играть вертикальные рынки: финансовый сектор, ТЭК, промышленность, недвижимость и государственный сектор.
На сегодня штат компании составляет 1600 человек. Из них почти 50% — это разработчики и технические специалисты, 420 человек составляют персонал производства, продавцы — 200 человек, и бек-офис — 280 человек.
Одним из важных приоритетов для компании Инком на 2012 год является развитие бизнес-направления по работе с корпоративными клиентами и создание нового направления для эффективной работы с предприятиями среднего и малого бизнеса (СМБ). Александр Кардаков, основатель компании Инком, так комментирует развитие нового направления: "Де-факто Инком работал с сегментом СМБ и ранее. Однако использовал такие же бизнес-процессы, как и при работе с крупным бизнесом, что далеко не всегда эффективно». Для работы с СМБ будет создано специализированное подразделение в составе Инком или даже отдельная дочерняя компания со своим персоналом. Для клиентов СМБ будут максимально предлагаться продукты коробочного типа, не требующие длительного внедрения и настройки.
Еще одним важным приоритетом для компании станет развитие собственных продуктов, в первую очередь — разработка ПО для крупных корпоративных клиентов. Кроме того, Инком намерен уделить большое внимание углублению процессно-ориентированного подхода.
