Центр Крови Федерального Медико-биологического Агентства России (ФМБА) координирует работу станций переливания крови во всех 83 регионах (субъектах) Российской Федерации. Около 1400 компьютеров этих учреждений объединены в единую сеть.

Эта технологическая платформа служит основой для управления всей системой станций переливания крови, включая мониторинг баз данных доноров, а также компонентов и препаратов крови.

Своевременный обмен информацией является залогом успешной работы всей системы. Недоступность информационных данных любой из станций могут иметь серьёзные последствия для пациентов, нуждающихся в донорской крови. Именно поэтому Центр Крови выбрал технологию Intel vPro в качестве базовой составляющей обеспечения централизованного управления и удалённого обслуживания ПК своей сети.

«Новые компьютерные технологии позволяют повышать безопасность в информационно-коммуникационной системе станций переливания крови. Как результат – в работе станций переливания и клиник не будет ошибок – некондиционная или неисследованная кровь не попадёт в лечебное учреждение, поскольку система просто не распечатает для неё стандартную этикетку».
Ольга Валентиновна Гришина, директор Центра крови ФМБА России

Андрей Исаакович Болотов, начальник ИТ-отдела Центра Крови, подчеркивает, что «внедрённая система создаёт хорошие предпосылки для включения учреждений службы крови в единое информационное пространство России, позволяя полностью управлять передачей доз крови от вены донора до вены реципиента».

Проблемы

• Высокая стоимость обслуживания информационной системы обусловлена её географической распределённостью. Станции переливания крови и больницы имеют в среднем 10-15 компьютеров и не всегда находятся рядом с сервисными центрами.
• Проблемы выбора. Обновление аппаратной части компьютеров требует финансовых ресурсов, но не менее дорого проводить обновление ПО и заниматься инвентаризацией распределённого компьютерного парка без возможности удалённого администрирования.
• Защита персональных данных. Система должна соответствовать требованиям законодательства по защите персональных данных и соблюдению врачебной тайны.

Решения

• Эффективное удалённое управление: около 1400 ПК с активированной технологией Intel vPro позволяют специалистам московского ИТ-отдела удалённо управлять всем парком компьютеров станций переливания крови.
• Непрерывная техническая поддержка в режиме 24*7: технология Intel vPro даёт возможность проводить удалённую диагностику компьютеров и обновление их ПО.

Результат

• Централизация техподдержки. Все операции по администрированию ПК, включая настройку ПО и обучение персонала, производятся удалённо.
• Сетевая безопасность. Intel Active Management Technology (AMT), часть функционала vPro, позволяет на аппаратном уровне фильтровать сетевой трафик, обеспечивая дополнительные меры сетевой безопасности.
• Инвентаризация. Упрощается процедура инвентаризации машин, расположенных в различных часовых поясах.

Система донорства

К 2007 году состояние системы донорства в России достигло критического уровня. Отсутствовали списки доноров, отсутствовали данные о запасах крови, вероятность распространения инфекционных заболеваний через донорскую кровь была недопустимо высокой. Для исправления сложившейся ситуации правительство запустило национальную Программу по организации донорства. Поскольку в настоящее время ещё невозможно искусственно синтезировать полноценную кровь или её компоненты, лишь донорство является источником этих необходимых продуктов. Ключевым требованием к Программе было создание единой компьютерной системы, содержащей национальную базу данных на 107 городов в 83 регионах страны. К 2011 году система должна быть готова.

Ответственность за реализацию Программы была возложена на Центр Крови ФМБА. Распределённая сеть станций переливания крови под единым управлением Центра Крови позволит своевременно реагировать на запросы различных лечебных учреждений. Ведь потребность в донорской крови не постоянна, она нужна, например жертвам несчастных случаев и природных катастроф, а также тяжело больным хроническими заболеваниями. Координация более сотни географически распредёленных центров трансфузиологии потребовала развёртывания сети с 1400 компьютерами и 2500 пользователями. Эта сеть является платформой, на которой работает национальная Программа.

В рамках Программы производится сбор статистики, подбор доноров определённых типов крови и её компонентов с тем, чтобы реципиенты своевременно получили необходимую помощь. В терминах компьютерной системы это означает, что в сети производится постоянный обмен информацией о требуемой крови и её компонентах, местах и времени их наличия и доставки. Сбои в информационной системе могут иметь трагические последствия для нуждающихся в срочном переливании крови.

Внедрение технологии Intel vPro

Для повышения надёжности и управляемости системы, ИТ руководители Центра Крови ФМБА выбрали Intel vPro, однако окончательному решению предшествовало тестирование технологии. Его целью была проверка работы всех функций Intel vPro и определение, какие из них могут быть полезны для обслуживания системы.

Акцент был сделан на использовании Intel Active Management Technology (Intel AMT), предоставляющей возможность удалённого управления. Intel AMT позволяет выполнять такие процедуры, как удалённые включение и выключение компьютеров, загрузка ОС с виртуальных накопителей, передача управления консоли, удалённая передача образов системы и управление BIOS.

В качестве централизованной системы управления внедрена LANDesk Management Suite. Для повышения сетевой безопасности системы дополнительно используется фильтрация трафика средствами Intel AMT.

Тестирование показало, что технология Intel vPro значительно ускорила процедуры администрирования компьютерного парка, позволяя удалённо производить многие операции, которые ранее требовали физического присутствия системного администратора. У Центра Крови ФМБА появлялась возможность организовывать техподдержку ИКТ-систем региональных станций переливания крови на новом уровне.

Intel vPro на службе трансфузиологии

Опытная эксплуатация Intel vPro позволила также понять, каких затрат можно избежать, и что следует сделать для повышения безопасности пациентов. К примеру, решить проблему обслуживания компьютеров в регионах, где расположены станции переливания крови, имеющие по 10-15 машин, и не всегда можно получить квалифицированную техподдержку.

Кроме того, законодательство требует высокого уровня сохранности персональных, и особенно медицинских данных. Фильтрация трафика средствами Intel AMT даёт возможность предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации.

О Центре Крови Федерального Медико-биологического Агентства

На Центр Крови Федерального Медико-биологического агентства возложена ответственность по управлению станциями переливания крови во всех 83 регионах России. С 2008 года, выполняя Программу создания и поддержки системы донорства, эта организация обеспечивает сбор и обработку информации о донорах, поддержку региональных систем, доставку крови и её компонентов реципиентам.

Источник: IT Galaxy.