ЦОД в Украине глазами заказчиков

Стандартный подход при старте любого серьезного проекта — найти баланс между затрачиваемыми денежными ресурсами, временем и качеством. Набирающие обороты в нашей стране проекты построения центров обработки данных (ЦОД) не являются исключением из правила, только вариационных параметров в этом случае больше.

К трем перечисленным прежде всего стоит добавить надежность и расширяемость. В результате получится тот минимум, который необходимо учитывать при построении современного ЦОД.

Третья конференция ИТ-директоров, организованная PCWeek/UE и посвященная вопросам построения ЦОД, собрала десятки участников — представителей среднего и крупного бизнеса, финансовых учреждений, операторов связи и государственного сектора. Неподдельный интерес аудитории к докладам, оживленные сессии вопросов и ответов, дискуссии в кулуарах стали еще одним подтверждением актуальности выбранной темы.

Вне зависимости от того, построил заказчик ЦОД, только планирует начинать проект или задумывается над его расширением, обычно ему приходится сталкиваться с целым рядом сложностей различного характера и искать пути их оптимального разрешения. Где-то помогают вендоры, интеграторы и дистрибуторы, кому-то достаточно экспертизы собственного ИТ-департамента, а иногда единственным выходом остается посещение мероприятий подобного рода.

В этот раз газета PCWeek/UE провела анкетирование участников конференции, чтобы получить более-менее цельную картину о проектах ЦОД в стране. В опросе приняли участие только зарегистрировавшиеся на мероприятии представители ИТ-департаментов заказчиков, поэтому мы не претендуем на полноту и академичность исследования, тем не менее многие существующие тенденции проявились очень четко.

ЦОД или серверная комната?

Несколько десятков подробно заполненных анкет, попавших в наше распоряжение, показали, насколько неоднозначно заказчики трактуют понятие «ЦОД». В минимальном варианте это оказалось всего восемь серверов с программными средствами от Microsoft — два контроллера домена, почта, SMS, MOM, SQL, веб- и файл-серверы. Другие нуждающиеся в относительно небольшой вычислительной мощности заказчики под ЦОД подразумевали системы из 12 серверов или 4-нодовый кластер Compaq GS160 на базе 16 процессоров AMD Opteron (2,6 ГГц) суммарным объемом памяти 32 ГБ. Очевидно, что и в первом, и во втором случае налицо смешение понятий «ЦОД» и «серверная комната». Особенно если взять во внимание занимаемую ими скромную площадь и размещение в офисных зданиях.

Многие компании вообще не используют ЦОД. В лучшем случае они располагают правильно оборудованной серверной комнатой с определенным количеством 19-дюймовых шкафов. В них расположены коммутационные панели СКС здания, телефонный абонентский кросс, активное сетевое оборудование, серверы, иногда кабельный ввод провайдера услуг связи и его каналообразующая аппаратура. В том же помещении обычно смонтированы УАТС и другая «слаботочная» техника. Активное сетевое оборудование, УАТС и прочая начинка шкафов имеют резервное питание, комната нередко оснащена резервированной воздушной системой охлаждения.

Некоторые заказчики более осторожны в своих оценках — они используют завуалированное понятие «мини-ЦОД» или говорят об относительно малых масштабах в сравнении с крупнейшими в Украине ЦОД.

На самом деле даже многие входящие в верхние строчки рейтингов отечественные банки располагают, скорее, специализированными серверными комнатами, нежели полноценными ЦОД. Впрочем, в банках можно встретить и достаточно серьезные вычислительные системы среднего масштаба из нескольких десятков шкафов с серверами, охлаждением и питанием.

Владельцами самых масштабных ЦОД, чьи представители посетили конференцию PCWeek/UE, оказались «Воля» и «Укртелеком». Первая компания, как известно, располагает коммерческим ЦОД, насчитывающим около 1 тыс. серверов, и предоставляет услуги хостинга. «Укртелеком» в рамках создания новой экономичной ИТ-инфраструктуры построил сразу несколько территориально распределенных ЦОД: главный, два специализированных и пять региональных. С учетом ввода в эксплуатацию второй очереди общая площадь помещений достигла почти 900 м2, мощность энергопотребления с учетом систем кондиционирования — 3,42 МВт, количество серверов — 543, шкафов — 370, емкость СХД — 538 ТБ.

Многие заказчики, в том числе из госсектора, еще только начинают проектные работы и строительство ЦОД. Владельцы полноценных ЦОД тем временем всерьез задумываются об их расширении, поскольку иногда темпы роста ИТ-инфраструктуры не поспевают за развитием бизнеса. Компании, располагающие серверными комнатами, в свою очередь, нередко жалуются на нехватку мощностей и отсутствие запаса прочности по теплоотводу, ведь размещение дополнительного оборудования ведет к росту температур и исчерпанию доступных резервов.

Местная специфика

Несмотря на все объективные сложности многие сходятся во мнении, что в Украине уже есть современные ЦОД, которые успели по достоинству оценить западные ИТ-компании. Строить качественно и учитывать передовой международный опыт стимулирует выход крупных иностранных компаний на рынок Украины. Внедрение решений, соответствующих лучшим зарубежным практикам, началось только в последнее время. Перенять опыт западных коллег стремится все больше ИТ-директоров и на отечественных предприятиях.

К сожалению, в нашей стране до сих пор не выработаны единые стандарты построения ЦОД, поэтому заказчики вынуждены рассчитывать исключительно на собственную экспертизу с оглядкой на международный опыт. Часто приходится выбирать, что взять за основу — старые нормативы СССР, требования НБУ, внутрипроизводственные стандарты и подходы. Ситуация осложняется еще больше, если постановкой задачи и консультированием проектов занимаются люди с недостаточным уровнем знаний и навыков.

Как ни печально констатировать этот факт, но специфика большинства отечественных проектов построения ЦОД заключается в желании сэкономить и нередко на важных вещах, что ставит под угрозу безопасность системы в целом, — утвержают практически все участники опроса. Многим компаниям пока не удается придавить украинское тотемное животное — жабу и перестать экономить на «мелочах» типа систем диспетчеризации, резервирования электроснабжения, пожаротушения на основе безопасных для оборудования, а не водяных агентов. Неумение правильно просчитать риски обуславливает пренебрежение качественными внедрением и сопровождением ЦОД.

Отсутствие планирования приводит к спонтанному осознанию необходимости построения ЦОД или серверных комнат. Часто последним аргументом в пользу принятия решения становится собственный «травматический опыт» компании, когда отсутствие подобных объектов инфраструктуры выливается в пожары, кражи, отказы оборудования, электропитания, охлаждения и т.п. Повышенная устойчивость к сбоям в энергообеспечении, медленные каналы связи в распределенных структурах и меньшие в сравнении с соседней Россией масштабы проектов продолжают список характерных черт украинских ЦОД.

За взаимопонимание

На провокационный вопрос анкеты, присутствует ли четкое понимание со стороны производителей оборудования нужд заказчика при построении ЦОД, все респонденты за редким исключением ответили «да». Впрочем, особой твердости в этих утверждениях не чувствовалось, слишком много было оговорок. Чаще всего сетовали на то, что поставщики стремятся предложить решения, которые отечественный потребитель не успел оценить в полной мере, и работают таким образом на опережение. Намекали и на необходимость более тесных контактов с интеграторами — это, дескать, способствует взаимопониманию.

Встречались и заказчики, настроенные откровенно негативно по отношению к производителям оборудования. Один из них приводил пример, когда даже при наличии четко сформированного технического задания с указанием всех нужд и возможностей системы вендоры и их представители допустили грубейшие ошибки. В результате под угрозой оказались работоспособность ИТ-инфраструктуры и, как следствие, бизнес компании.

Отдельный камень в огород вендоров и интеграторов — желание побольше продать вне зависимости от реальных нужд заказчика. На самом деле, на практике очень сложно определить грань, когда заказчик должен уметь ответить «нет» на избыточные предложения подрядчика, а когда «нет» одновременно со снижением цены начинает приводить к катастрофической потере качества. В любом случае, ни у кого не вызывает сомнения необходимость использования при построении ЦОД хорошо зарекомендовавших себя компонентов ведущих мировых производителей: инженерной инфраструктуры и систем электропитания APC, серверных решений HP и IBM, систем хранения данных EMC2, сетевого оборудования Cisco, программных продуктов Microsoft и Oracle.

Автор благодарит всех респондентов, заполнивших анкеты, чьи мнения прямо или косвенно были использованы при подготовке материала