PCWeek/UE говорит: «Спасибо!»
Информационная безопасность, телекоммуникации, сети хранения данных, системы управления инфраструктурой — эти вопросы не раз обсуждались на страницах PCWeek/UE в течение года. Интерес, который проявляют компании к сложным технологиям, свидетельствует о том, что украинский ИТ-рынок не просто следует мировым тенденциям: в ряде проектов, реализованных в 2007 году в нашей стране, были применены новейшие технологии и подходы. PCWeek/UE знакомила читателей с этими инновационными проектами — их по праву можно считать образцовыми.
Мы очень ценим интеллектуальный вклад наших партнёров — разработчиков, системных интеграторов, поставщиков оборудования — в подготовку издания. И сегодня, в последнем номере 2007 года, PCWeek/UE благодарит лучших экспертов, которые помогали нам ориентироваться в технологиях, и награждаем их памятными дипломами. Спасибо!
Заместитель главного редактора
Сергей Толокунский
1 Назовите ключевую технологию, которая в 2007 году оказала наиболее существенное влияние на развитие ИТ-рынка? |
2 Какие новые технологии могут, на ваш взгляд, стать прорывом в 2008 году? |
Сергей Маглюй
Корпорация «Инком», вице-президент по инновациям
Все эти факторы оказывают как положительное, так и отрицательное влияние на ИТ-рынок. С одной стороны, повышается спрос на информационные технологии, структура рынка смещается от оборудования в сторону услуг. С другой стороны, усугубляется дефицит кадров. В последующие несколько лет именно кадровый голод будет основным фактором, определяющим развитие отрасли информационных технологий.
Уходящий год ознаменовался началом централизации вычислений. Эти процессы приведут к коренному изменению всей информационной системы предприятий. Возможность использовать протокол Ethernet в глобальных сетях позволит сократить расходы на сопровождение и развитие сети и будет способствовать запуску мультисервисных сетей. Корпорация «Инком» своевременно подготовилась и предложила рынку грамотную интеграцию инженерной инфраструктуры, сетевых технологий, серверных ферм, систем виртуализации и управления. Опыт «Инкома» в интеграции большого набора разных информационных технологий в данном случае дает максимальный эффект.
2 Существенное влияние на развитие рынка будут оказывать не информационные технологии, а методы их применения. Речь идёт об отраслевой экспертизе, которую накапливают системные интеграторы. Всё чаще в работе с заказчиками мы сталкиваемся с непривычными терминами: ROI, NPV, IRR. Это означает, что ключевую роль будет играть понимание бизнеса заказчика и способность предложить максимально эффективный вариант инвестиций в информационную систему предприятия. Стратегическое планирование развития ИТ на предприятиях станет распространённым явлением. Вкладывать деньги в ERP или CRM, в OSS или BSS, в почтовую систему или портал? Такие вопросы выйдут на первый план.
В 2008 году программное обеспечение станет товаром, его будут покупать. Это обусловит необходимость максимально эффективно использовать ПО. Значительно возрастёт спрос на консалтинг в вопросах выбора, внедрения и сопровождения программных продуктов. Прежде всего это касается инфраструктурных решений — службы каталогов, почты, порталов, систем информационной безопасности. Мы формируем адекватные консалтинговые продукты и инвестируем деньги в обучение персонала. Уже сейчас идёт работа над десятком проектов, которые позволят нам выработать уникальное торговое предложение и отработать методологию. «Инком» активно готовится к выходу на рынок профессиональных услуг.
Александр Головченко
«Hewlett-Packard Украина», старший технический консультант, менеджер по Superdome-решениям
Успехи блейд-серверов в 2007 году обусловлены, в первую очередь, зрелостью технологии и появлением на рынке действительно эффективных консолидированных и автоматизированных решений. Они фактически являются катализатором для осуществления изменений в информационной системе заказчиков.
Серверы-лезвия были востребованы не только в традиционных корпоративных отраслях: финансовой, телекоммуникационной и производственной. Широкие возможности новой инфраструктуры по достоинству оценили ИТ-руководители средних компаний, а также динамично развивающихся малых предприятий, хорошо осознающих преимущества, которые несут с собой блейд-системы.
2 Развитие технологии виртуализации уже насчитывает много лет, однако в силу разных причин она всё ещё не получила достаточного распространения. В последнее время наметилась положительная динамика в вопросе поддержки технологий виртуализации со стороны большого числа производителей аппаратного и программного обеспечения.
Мы считаем, что ключевое значение приобретёт новое поколение технологий виртуализации, основанное на улучшенных алгоритмах централизованного управления и автоматизации. Hewlett-Packard в следующем году представит новые комплексные решения серверной виртуализации, которые позволят заказчикам ещё эффективнее использовать имеющиеся ИТ-ресурсы предприятия.
Александр Красин
ЕМС2, руководитель отдела технических решений
2 Речь, на мой взгляд, стоит вести о тенденциях на ближайшие несколько лет, а не обсуждать 2008 год отдельно: динамика рынка позволяет уверенно строить среднесрочные прогнозы.
На мой взгляд, наиболее интересными являются такие тенденции:
• Популяризация конценпции Software as Service (SaaS), уже успешно реализуемой в системах Google, EMC Fortress др. С этим будет связан переход от хранения файлов к хранению объектов (SOAP, REST и прочее). Всё более широкое распространение получат стандарты типа XAM. Дальнейшая конвергенция систем обработки структурированных и неструктурированных данных позволит создавать более эффективные и управляемые хранилища.
• В следующем году можно ожидать существенного увеличения рынка решений FCoE (Fibre Channel over Ethernet). Появятся решения, использующие эту технологию в высокопроизводительных OLTP-системах.
• Проникновение флеш-памяти на первый уровень хранения данных.
• Развитие систем «тонкого управления» не только в системах хранения, но и на других уровнях, вплоть до управления сетями и слабосвязанными приложениями.
Перечисленные тенденции не могут быть реализованы в течение года, однако определят направление развития индустрии на ближайшее время.
Сергей Кобзев
Sun Microsystems, системный инженер
Практически каждый ИТ-директор сегодня связан по рукам и ногам ограничениями в электроснабжении, нехваткой в вычислительном центре физического пространства и систем кондиционирования. Традиционные решения явно не способны удовлетворить потребности возрастающего числа пользователей, которым необходим более широкий спектр ИТ-услуг.
Результатом усилий по повышению ЭКОномической и ЭКОлогической эффективности систем стала технология CoolThreads и многоядерные процессоры с многопотоковой обработкой — UltraSPARC T1 и UltraSPARC T2, которые стали основной для новых серверов. Помимо этого в ОС Solaris 10 появилась технология контейнеров (Solaris Containers), позволяющая развернуть сотни приложений на одной системе. Дополняет и расширяет эту технологию виртуализации технология логических доменов (LDOM), которая даёт возможность запустить на одном процессоре UltraSPARC T2 до 64 независимых экземпляров операционной системы.
2 На наш взгляд, больших сдвигов стоит ожидать во всём, что связано с параллелизацией вычислений. Долгое время технологии распараллеливания применялись только в научных расчётах, потом, с появлением многопроцессорных серверов, они стали доступны в серверных бизнес-приложениях. Сейчас пришло время, когда единственным методом повышения производительности процессора стало применение многоядерности и многопотоковости. Увеличение частоты или объёма кэш-памяти уже не приводит к росту производительности. Разработчики процессоров различных архитектур и предназначений (RISC, CISC, серверных, массовых) делают ставку на многоядерность. Многоядерные процессоры уже появились даже в ноутбуках. Эта технология потребует новых подходов и в операционных системах, и в приложениях, и в средствах разработки.
Ещё я бы обратил внимание на интересный проект Университета Беркли, возглавляемый Дэвидом Паттерсоном, отцом RISC-процессоров: The Landscape of Parallel Computing Research: A View From Berkeley (http://view.eecs.berkeley.edu).
Те компании, которые преуспеют в параллельности, многоядерности и многопотоковости в 2008 году, получат хороший задел на ближайшие несколько лет.
Максим Даценко
Fujitsu Siemens Computers, директор по работе с корпоративными заказчиками
2 Хотя открытые системы достигли производительности уровня больших серверов, преградой для начала их использования в корпоративных вычислениях остаётся неразвитость технологий, обеспечивающих доступность, катастрофоустойчивость и перераспределение нагрузки. В 2008 году ключевую роль в преодолении этого барьера могут сыграть технологии динамических центров обработки данных, которые разрабатывает Fujitsu Siemens Computers. Этот набор технологий обеспечивает гарантированную локальную и географическую отказоустойчивость для корпоративных задач, их виртуализацию относительно аппаратного обеспечения и автоматическое перераспределение вычислительных ресурсов в соответствии с изменяющимися требованиями бизнес-среды.
Юрий Жуковский
Entry, аналитик информационных систем и решений
В начале года лидером в этом сегменте была Google, представившая службы Calendar, Docs, Picasa Web Albums, Video, Notebook, Browser Sync, Web History, которые вместе с традиционными сетевыми сервисами Talk, Page Creator, Blogger, Orkut позволили пользователю практически полностью «переселиться» в Сеть. Любой человек или предприятие может теперь бесплатно получить «виртуальный офис» с минимально необходимым набором инструментов.
Эту инициативу подхватила Microsoft, предложившая высокоинтегрированный набор сервисов Windows Live, пространство для хранении данных в сети Spaces и другие сетевые сервисы.
И это только начало.
2 Несомненно, прорывом станет выход Windows Server 2008 во всех его «реинкарнациях», в том числе в вариантах для кластерных и суперкомпьютерных вычислений и систем хранения данных. Уже на старте он «обрастёт» целым рядом технологий следующего поколения для повышения управляемости, защищённости и надёжности. Если сбудется хотя бы половина обещанного Microsoft, это концептуально изменит подходы к построению ИТ-инфраструктуры предприятий. Это и самое ожидаемое, и самое востребованное технологическое решение будущего года.
Виктор Цикунов
«Майкрософт Украина», менеджер по продуктовому маркетингу
Общая тенденция, которая наблюдается на рынке сейчас, — распространение инструментов анализа данных внутри компаний начиная с уровня высшего руководства до рядового менеджера, которые работают с клиентами и партнёрами каждый день. Например, компания «BBH Украина» использует инструменты Business Intelligence для оценки повседневной деятельности. Благодаря встроенным в SQL Server 2005 инструментам анализа и отчётности данные доступны сотрудникам в режиме реального времени.
В 2007 году компания Microsoft представила на украинский рынок ряд новых технологий в области анализа данных. В первую очередь, это Microsoft Office 2007, содержащий обширные инструменты анализа, которые могут быть доступны каждому сотруднику компании. В сентябре мы представили Microsoft Office Performance Point Server 2007 — интегрированное решение, которое даёт возможность компаниям повысить продуктивность посредством мониторинга, анализа и планирования бизнеса. Использование этих продуктов совместно с SQL Server 2005 позволит построить законченное решение для анализа данных в компании любого масштаба.
2 Повышение конкуренции на украинском рынке, увеличение числа иностранных компаний, рост объёма накопленных данных — эти обстоятельства обусловят интерес к решениям бизнес-анализа в 2008 году. В середине 2008 года на украинский рынок выйдет следующая версия платформы для хранения и анализа данных — Microsoft SQL Server 2008. Основные изменения коснутся надёжности и производительности, будут расширены возможности компонентов анализа данных, улучшена интеграция с продуктами Microsoft Office 2007: в частности, появится возможность публикации отчётов в Excel и Word, анализа данных в таблицах Excel с использованием механизмов Microsoft SQL Server 2008.
Алексей Чередниченко
Symantec, технический консультант в России и СНГ
Безусловно, в современных условиях возрастание мобильности сотрудников компаний благотворно влияет на эффективность труда и бизнеса в целом. Но есть и другая сторона медали — возрастает сложность обслуживания мобильных клиентов, что не только требует применения новых систем администрирования и поддержки, но и влечёт за собой резкое увеличение рисков, связанных с информационной безопасностью. Использование мобильных устройств размывает сетевой периметр компании, а угрозы, которые считались внешними, становятся внутренними. В результате стандартный метод защиты периметра в новых условиях теряет эффективность.
Компании, столкнувшиеся с такой проблемой, активно интересуются технологиями безопасности, направленными на защиту конечных рабочих мест работников компании и серверов информационных ресурсов. Растёт спрос на средства борьбы с утечками конфиденциальной информации.
2 В условиях всеобщего повышения мобильности найдут широкое применение продукты комплексной защиты мобильных рабочих мест начиная с ноутбуков и заканчивая смартфонами. Это потребует контроля доступа к сети и приложениям, работающим с конфиденциальными данными, а также применения решений для защиты клиентских систем и баз данных. Будут пользоваться популярностью технологии контроля и защиты сетевого доступа, баз данных, рабочих станций, системы мониторинга состояния информационных систем на предмет соответствия их международным отраслевым стандартам безопасности и мировым практикам, онлайновые фиксирования инцидентов.
Игорь Шаститко
«Майкрософт Украина», специалист по технологиям
Двигателем этого процесса стала постоянно возрастающая стоимость владения ИТ-инфраструктурой на фоне роста заработной платы специалистов в области ИТ и бизнеса. Развитие инфраструктуры продиктовано также потребностями бизнеса в расширении на региональном уровне.
Microsoft активно продвигала на украинском рынке стратегию оптимизации ИТ-инфраструктуры на базе Microsoft Infrastructure Optimization Model, а также новые программные комплексы управления инфраструктурой Microsoft System Center и Microsoft Forefront Security, реализующие упомянутую модель.
Этот год ознаменовался большим числом инфраструктурных проектов, в ходе которых были упрощены процессы и подходы к построению ИТ. На ряде крупных предприятий успешно выполнена консолидация и централизация ИТ-ресурсов и средств управления ими.
Наиболее интересным и масштабным можно назвать проект на СевГОКе, центральном предприятии горнорудного подразделения холдинга «Метинвест». Там в рамках оптимизации была создана система управления более чем 3500 ПК, расположенными на разных предприятиях в радиусе 500 км. Благодаря этому проекту удалось существенно снизить стоимость ИТ-активов, реализовать возможность быстрого подключения предприятий к необходимым приложениям и данным, повысить эффективность управления. ИТ-специалисты головного офиса получили инструменты для мониторинга состояния инфраструктуры и оптимизации бизнес-процессов.
2 В 2008 году компании будут активно развивать проекты в области оптимизации инфраструктуры. Кроме того, начало 2008 года ознаменует выход следующей версии серверного продукта Microsoft — Windows Server 2008, интерес к которому в рамках пилотных и тестовых проектов многие компании проявляли уже в 2007 году. Наиболее востребованными функциями, скорее всего, станут новые возможности этого продукта в рамках оптимизации инфраструктуры: динамическая виртуализация ОС и приложений, терминальные службы, инструменты для работы в филиалах, а также новые средства построения серверов приложений, основанные на функциональности .NET Framework 3. x и IIS7.
Владимир Безмалый
«Академия БМС Консалтинг»,руководитель программы подготовки администраторов информационной безопасности
• Дальнейшее развитие технологий криптографии, появление квантовой криптографии (которая, несомненно, станет технологией будущего), включение криптографии как составной части в новые операционные системы и для рабочих станций, и для серверов (Windows Vista, Windows Server 2008). Эти средства позволят обеспечить более надёжную защиту от физических атак. Информацию с украденного ноутбука или жёсткого диска сервера будет гораздо сложнее использовать. Эти же технологии существенно затруднят возможное восстановление информации со списанных или сданных в ремонт жёстких дисков, что сегодня является довольно серьёзной проблемой.
• Развитие беспроводных технологий связи и совершенствование мобильных устройств, позволяющих всё большему количеству сотрудников быть постоянно на связи. Это упростит для удалённых пользователей общение с офисом.
• Общее принятие беспроводных технологий рынком, что в свою очередь ужесточает требования к обеспечению безопасности подобных сетей.
2 Прорывом в 2008 году станут технологии безопасности мобильных устройств. Ведь при условии постоянного снижения цен мы будем наблюдать быстрое увеличение числа используемых аппаратов. В конечном итоге среди пользователей окажется огромное количество неподготовленных людей. В этих условиях можно прогнозировать рост числа атак всевозможного вредоносного ПО. Время реакции на такие атаки будет постоянно уменьшаться. В выигрышном положении окажутся те компании, которые первыми поймут, что мобильные устройства нужно защищать.
С уменьшением размеров мобильных устройств возрастает риск их потери или кражи. А на мобильных устройствах сегодня хранится нередко даже более важная информация, чем на рабочих компьютерах. Поэтому я бы хотел отдельно отметить развитие технологий криптографии для мобильных устройств, что позволит обеспечить их физическую защиту.
Владимир Тихонов
«Лаборатория Касперского» в Украине, специалист службы консалтинга
Продолжались атаки на банки. Эта вредоносная деятельность приобрела такие масштабы, что банки были вынуждены вводить защитные меры в виде двухфакторной аутентификации, одноразовых паролей и других подобных технологий.
Ведущие производители систем защиты сконцентрировали внимание на технологии обнаружения вредоносного кода. «Лаборатория Касперского» перешла от концепции защиты периметра информационного пространства к концепции защиты всего пространства.
2 В ближайшем будущем ещё более усугубится ситуация с кибер-угрозами. Появятся новые вредоносные программы, в том числе для смартфонов и других мобильных устройств.
Злоумышленники будут активно использовать интернет-среду, новейшие мобильные устройства и технологии. Объектом атак станут и новые системы, в том числе Windows Vista, iPhone и т.д.
Алексей Гребенюк
«Доктор Веб», директор центра технической поддержки
Для компаний, работающих в области информационной безопасности, важным было дальнейшее развитие HIPS-технологий.
2 В 2008 году будут совершенствоваться мобильные технологии — расширится группа сервисов, связанных с 3G, будет продолжен переход к новому поколению стандартов мобильной связи. Роль мобильных устройств в жизни конечных пользователей будет повышаться. Всё это потребует внедрения новых технологий защиты устройств и данных.
Владимир Илибман
Cisco Systems Ukraine, системный инженер
В 2007 году по мере роста удельного веса сообщений, передаваемых альтернативными способами, разработчики всё больше внимания уделяли унификации механизмов, обеспечивающих конфиденциальность, целостность и доступность всех типов сообщений. В частности, Cisco в течение 2007 года провела поглощения трёх профильных компаний в этой области: Reactivity (защита XML-сообщений), Ironport (защита веб- и почтовых систем), Securent (управление правилами обработки сообщений на предприятии). Эти поглощения преследовали цель предоставить заказчикам законченные решения для защиты сетевых сообщений.
2 В 2008 году нас ждёт как развитие существующих технологий защиты, так и появление совершенно новых подходов к обеспечению информационной безопасности. Так, 10 декабря 2007 года Cisco совместно с Intel анонсировала новую архитектуру сетевой безопасности Trusted Security, которая интегрирует функции идентификации и учёта должностных обязанностей сотрудников в масштабе корпоративной сети. Отличительной особенностью этой архитектуры является возможность обеспечения конфиденциальности и целостности передаваемой информации на всех участках сети. TrustSec дополнит уже существующий набор технологий контроля сетевого доступа Network Admission Control.
Можно уверенно прогнозировать, что в 2008 году продолжится интеграция средств информационной и физической безопасности, таких как видеонаблюдение, системы контроля и управления доступом и т.п. С помощью таких конвергентных технологий станет возможным, например, обнаруживать подключение к компьютерной сети пользователей, находящихся за пределами здания.
В следующем году будут развиваться средства борьбы c утечками информации. Как показал опыт предыдущих лет, эта проблема может быть эффективно решена лишь при условии внедрения организационных и технических средств, которые включают в себя как сетевые средства защиты, так и клиентские программные продукты.
Безопасность приложений также будет находиться в центре внимания. Развитие сервис-ориентированных архитектур взаимодействия приложений выдвинуло новые требования к системам защиты. Активное развитие ожидает новый класс средств защиты веб-сервисов и веб-приложений на основе XML и SOAP.
Сергей Бобров
«S&T Софт-Троник», руководитель отдела беспроводных технологий
В Украине 2007 год стал годом рождения сетей 3G, которые уже работают и пользуются популярностью. Однако если 3G пока выигрывает в мобильности, то фиксированный WiMAX обеспечивает в несколько раз более высокую скорость в режиме nomadic access (мигрирующий доступ).
2 На мой взгляд, в 2008 году следует ожидать появления первых сетей Mobile WiMAX (IEEE 802.16e-2005): эта мировая тенденция найдёт отражение и в Украине. Системы Mobile WiMAX сейчас переживают период развития и становления. К середине-концу следующего года ожидается вторая волна сертификации организацией WiMAX Forum систем мобильного WiMAX, которая обеспечит полную совместимость систем WiMAX разных производителей, а также положит начало выходу на рынок клиентских устройств: КПК, смартфонов, ноутбуков с встроенным WiMAX-адаптером. Это ускорит развитие сетей IEEE 802.16e-2005 и приведёт к росту количества их клиентов. Реальность этих прогнозов подтверждают результаты тестов.
В перспективе серьёзным конкурентом Mobile WiMAX может стать технология LTE (Long Term Evolution), пропагандируемая некоторыми крупными производителями систем GSM/3G.
Ещё одной перспективной технологией является FMC (Fixed-Mobile Convergence). Она позволяет предоставить пользователю беспроводные сервисы как в офисе, так и вне его по наиболее удобной для него технологии. Для этого, разумеется, клиентское устройство должно поддерживать несколько технологий связи, например GSM/3G/WiFi/WiMAX по принципу «много сетей — много услуг — один номер». По моим сведениям, украинские мобильные операторы в 2008-м планируют начать предоставление FMC-услуг корпоративным клиентам.
Алексей Перекатов
Avaya, глава представительства в Украине
Сегодня многие компании наконец серьёзно задумались о необходимости налаживать системные длительные и взаимовыгодные отношения со своими клиентами. Компании, которые сумеют правильно построить систему управления взаимоотношениями с клиентами, получат существенные конкурентные преимущества. Именно в этом вопросе мы и можем помочь, правильно выстроив всю цепочку взаимоотношений с клиентами.
Бизнес Avaya в 2007 году был связан с построением центров обслуживания вызовов и внедрением систем IP-телефонии, основанных на протоколе SIP. SIP — открытый стандарт. С точки зрения стратегии бизнеса это обстоятельство определяет высокий спрос на продукты, основанные на нём. Современный заказчик не желает быть заложником одного производителя, и в этом ему помогают открытые стандарты. Благодаря SIP заказчик может использовать станции, телефоны и другое оборудования от разных производителей.
2 Я не ожидаю каких-либо прорывов в 2008 году. В следующем году будут постепенно развиваться Unified Communication и Service Oriented Architecture. Эти технологии уже широко востребованы мировым телекоммуникационным рынком, и в Украине заказчики начинают проявлять к ним интерес. Вполне вероятно, что в следующем году мы сможем увидеть первые внедрения SOA в нашей стране.
Приведу слова руководителя среднего звена одного крупного предприятия, который так высказался о целесообразности внедрения SOA в разговоре с начальником цеха связи: «Зачем мне ваше качество передачи голоса, если у меня вдруг остановится главный конвейер? Чтобы качественно слышать, как меня ругает директор? Вы лучше помогите мне предупредить остановку конвейера». Эти простые аргументы вселяют надежду на то, что технология SOA в самое ближайшее время придёт в Украину.
Юрий Прийма
«Голден Телеком GSM», директор дирекции продаж корпоративных сетей
2 На мой взгляд, 2008 может стать переломным для операторов в вопросах масштабного внедрения в коммерческую эксплуатацию современных технологий беспроводного широкополосного доступа. В первую очередь, я имею в виду агрессивную поддержку протоколов передачи данных в стандартах мобильных сетей нового поколения GSM/CDMA 3G и, конечно, фиксированно-мобильные стандарты WiMax-сетей. Успех этих инициатив зависит сразу от многих факторов: дееспособности государственного органа, регулирующего использование каналов связи в Украине, конверсии частот, наличия работоспособного клиентского оборудования, корректного технологического дизайна беспроводной радиоподсистемы сети доступа; правильной маркетинговой стратегии по продвижению услуг широкополосной беспроводной связи.