Споживачі продуктів та послуг стрімко мігрують в онлайн, відповідно бізнес має йти туди, де знаходиться його замовник. Саме тому інтернет-маркетинг, а особливо комплексний інтернет маркетинг є таким затребуваним останнім часом. Що це таке і в чому його особливості?
Специфіка інтернет-маркетингу
Інтернет-маркетинг (також відомий як онлайн- чи диджитал-маркетинг) − це стратегія просування товарів чи послуг через інтернет. До цієї категорії відноситься широкий спектр дій, спрямованих на привертання уваги цільової аудиторії, залучення клієнтів, підвищення усвідомленості бренду і збільшення продажів. Інтернет-маркетинг включає в себе використання різноманітних інструментів та платформ, таких як веб-сайти, соціальні мережі, електронна пошта, пошукові системи, контент-маркетинг, рекламні кампанії тощо.
Основні складові інтернет-маркетингу включають:
- Веб-сайти: розробка та оптимізація веб-сайтів для забезпечення зручної навігації, якісного контенту та можливості здійснення покупок або інших дій.
- Соціальні мережі: використання платформ соціальних мереж для комунікацій з аудиторією, створення спільнот, реклами та просування продуктів або послуг.
- Пошуковий маркетинг: застосування інформаційно-пошукових систем (в основному, Google) для просування веб-сайту через органічний пошук та платну рекламу.
- Електронна пошта: відправлення інформаційних листів або розсилок клієнтам з актуальними новинами, пропозиціями та рекламними промо-кодами.
- Контент-маркетинг: створення цікавого та корисного контенту (статті, відео, інфографіка та інше), що привертає увагу та відображає експертність бренду.
- Аналітика та відстеження результатів: використання аналітичних інструментів для оцінки ефективності рекламних кампаній та взаємодії з аудиторією.
Інтернет-маркетинг дозволяє компаніям досягати широкої аудиторії клієнтів, залучати їх увагу та створювати позитивний імідж бренду в онлайн-середовищі.
Кейси використання
Відомі світові бренди успішно використовують комплексний інтернет-маркетинг, застосовуючи різні онлайн-канали та інструменти для досягнення конкретних цілей. Для прикладу, компанія Nike вдало задіяла комплексний інтернет-маркетинг для підтримки своїх продуктів та бренду. Маркетологи бренда активно використовують соціальні мережі для взаємодії з аудиторією, контент-маркетинг для створення цікавого та відмінного від інших контенту, а також пошуковий маркетинг для підвищення онлайн-присутності та продажів.
Ще один приклад − Coca-Cola. Цей бренд потужно використовує комплексний інтернет-маркетинг для реклами товарів та залучення аудиторії. Різноманітні онлайн-канали, включаючи соціальні мережі, електронну пошту, контент-маркетинг та рекламу в пошукових системах, задіяні для досягнення маркетингових цілей.
Онлайн-майданчик з пошуку житла Airbnb також успішно застосовує комплексний інтернет-маркетинг для просування свого сервісу по здачі житла. Вони активно використовують соціальні мережі для взаємодії з користувачами та реклами своїх пропозицій, а також пошуковий маркетинг для привертання нових клієнтів.
Гігант роздрібної торгівлі Amazon робить ставку на комплексний інтернет-маркетинг для просування своїх товарів та платформи. Вони активно використовують електронну пошту для розсилки спеціальних пропозицій та акцій, контент-маркетинг для створення цікавого та корисного контенту для своїх користувачів, а також рекламу в пошукових системах для залучення нових клієнтів.
Ці приклади демонструють ефективне використання різних онлайн-каналів та інструментів маркетингу для досягнення різноманітних маркетингових цілей.
