Согласно последнему прогнозу Gartner, в 2019 году мировые расходы на ИТ составят 3,8 трлн долл., увеличившись на 3,2% по сравнению с 3,7 трлн долл. расходов, ожидаемых в 2018 году.

«Хотя волатильность валют и возможность торговых войн всё еще играют свою роль в прогнозе расходов на ИТ, именно переход от владения к обслуживанию сказывается в каждом пункте прогноза, — пишет в пресс-релизе Джон-Дэвид Лавлок (David Lovelock), вице-президент исследования Gartner. — Это означает, в частности, большее корпоративное использование облачных услуг: вместо закупки собственных серверов [организации] обращаются к облаку. По мере того, как они будут продолжать свою цифровую трансформацию, переход к „оплате за использование“ продолжится. Это даст им возможность осуществлять непрерывные и быстрые перемены для развития цифрового бизнеса».

Ожидается, что расходы на корпоративное ПО продемонстрируют самый значительный рост — на 8,3% в 2019 году (см. табл. 1). ПО-как-услуга (SaaS) служит драйвером роста почти во всех сегментах ПО, особенно в CRM, ввиду возросшего прицела на предоставление больших удобств и возможностей для клиентов. Расходы на облачное ПО вырастут более чем на 22% в этом году на фоне 6% роста для всех других разновидностей ПО. На основные приложения, такие как ERP, CRM и управление цепочкой поставок, по-прежнему будет приходиться львиная доля расходов, но безопасность и обеспечение конфиденциальности привлекают сейчас особое внимание. 88% недавно опрошенных ИТ-директоров во всем мире ответили, что уже внедрили или планируют внедрить ПО кибербезопасности и другие технологии в последующие 12 месяцев.

Табл. 1. Прогноз мировых расходов на ИТ (млрд. долл. США)

Source: Gartner (October 2018)

Ожидается, что в 2018 году расходы на системы ЦОДов вырастут на 6% на волне сильного серверного рынка, расходы на котором выросли более чем на 10% по сравнению с прошлым годом, а в 2018 году вырастут на 5,7%. Однако к 2019 году серверный рынок опять вернется на траекторию снижения и будет понижаться на 1-3% ежегодно в течение следующих пяти лет. Это, в свою очередь, скажется на общих расходах на системы ЦОДов, и в 2019 году рост замедлится до 1,6%.

ИТ-услуги будут главным драйвером ИТ-расходов в будущем году, и прогнозируется, что в 2019 году этот рынок достигнет уровня в 1 трлн долл. — на 4,7% выше, чем в текущем году. Ожидаемое глобальное замедление экономического роста в сочетании с внутренней необходимостью сокращения затрат заставляет организации оптимизировать внешние расходы на бизнес-услуги, такие как консалтинг. В недавнем исследовании Gartner 46% организаций указали, что ИТ-услуги и консолидация поставщиков были в числе их трех самых эффективных стратегий оптимизации затрат.

Согласно прогнозу, мировые расходы на устройства — ПК, планшеты и мобильные телефоны — вырастут на 2,4% в 2019 году, достигнув 706 млрд долл. против 689 млрд долл. в текущем году. Спрос на ПК в корпоративном секторе был сильным, движимый переходом на компьютеры с Windows 10, который должен продолжиться до 2020 года. Однако, на ПК-рынке может сказаться нехватка процессоров Intel. Она будет кратковременно сказываться, но Gartner не ожидает сколь-нибудь длительного влияния на ПК-спрос в целом. На текущий момент ожидается, что эта нехватка сохранится и в 2019 году, но Intel будет отдавать приоритет мощным версиям ЦП, а также процессорам для бизнес-ПК. Тем временем AMD перетянет на себя часть рынка, которую не сможет удовлетворить Intel.

«Десктопы, ноутбуки и планшеты достигли нового состояния равновесия. В настоящее время на этих рынках есть стабильный спрос со стороны потребителей и корпоративных клиентов. У вендоров есть лишь незначительная дифференциация в технологии, что побуждает их предлагать ПК-как-услугу (PCaaS), чтобы вовлечь клиентов в многолетний цикл регулярных доходов и предложить им новые пакеты опций обслуживания», — пишет Лавлок.