После снижения на 3% в 2017 году мировые поставки пользовательских устройств — ПК, планшетов и мобильных телефонов (включая смартфоны) — вновь вернутся к росту в 2018 году (на 1,3%) и составят 2,3 млрд. шт., дает прогноз Gartner.

Хотя динамика поставок выглядит неровной по сравнению с прошлым годом, расходы конечных пользователей на устройства продолжают расти и, согласно прогнозу, в 2018 году увеличатся на 7%.

«Как следствие улучшения характеристик (несмотря на растущую себестоимость), средние продажные цены на устройства в 2017 году выросли на 9,1%. Этот тренд будет сохраняться на протяжении текущего года, и мы ожидаем, что цены вырастут на 5,6%», — пишет в пресс-релизе отчетаРанджит Атвал (Ranjit Atwal), директор исследования Gartner.

Несмотря на рост цен на ПК на 4,6% в 2018 году, спрос ПК-рынка (в штуках) благодаря закупкам коммерческого сектора будет постепенно стабилизироваться в течение года. Традиционный ПК-рынок в 2018 году продемонстрирует снижение объемов на 3,9% (в штуках) и сократится еще на 3,6% в течение 2019 года (см. табл. 1).

Табл. 1. Мировые поставки устройств по типам в 2016-2019 гг. (млн. шт.)

Источник: Gartner (April 2018)

Региональные рынки восстанавливаются, но с разной скоростью

Экономические сложности в определенных регионах по-разному сказались на спросе. Аргентина, Бразилия, Япония и РФ в общей сложности потеряли почти 25% прежнего объема поставок устройств за период с 2013 по 2017 год.

«Большинство типов устройств демонстрируют сейчас рост [поставок] в этих странах, но темп восстановления рынков различен», — пишет Атвал.

В странах, испытывающих серьезные экономические трудности, будет сохраняться более продолжительный срок использования всех типов устройств. «Как результат, рынки, хотя и будут восстанавливаться, не смогут достичь объемов поставок, которые были ранее, и к 2022 году выйдут на уровень примерно 70% прежних поставок», — пишет Атвал.

Срок службы мобильных телефонов будет расти

По прогнозу Gartner, в 2018 году глобальный объем поставок мобильных телефонов вырастет на 1,6% и составит почти 1,9 млрд. шт. В 2019 году продажи смартфонов будут продолжать расти и увеличатся еще на 5% за год.

Gartner ожидает также, что срок использования мобильных телефонов будет увеличиваться в период с 2017 по 2020 год. «Больше всего увеличится срок службы премиум-моделей в ближайшей перспективе — пользователи не будут спешить с их заменой ввиду отсутствия новшеств в технологии, и это будет тормозить апгрейд», — пишет Аншул Гупта (Anshul Gupta), директор исследования Gartner.

«Срок жизни» мобильных телефонов начнет вновь сокращаться лишь после 2020 года. «К 2020 году функции искусственного интеллекта (ИИ) на смартфонах предоставят более сообразительного цифрового компаньона на устройстве. Машинное обучение, биометрия и поведенческий анализ повысят удобство использования, возможности самообслуживания и легкость аутентификации. Как результат, пользователи будут доверять своим смартфонам больше, чем смарт-картам и даже кредитным картам, паспорту или ключам», — пишет Гупта.

Благодаря обретенным функциям искусственного интеллекта, включая обработку на естественных языках и «машинное восприятие» (считывание всех датчиков), смартфоны будут способны обучаться, планировать и решать возникающие проблемы для пользователей. «Речь о том, чтобы не просто сделать смартфон умнее, а дополнить возможности пользователей, снизив для них когнитивную нагрузку и предоставив им в помощники „цифровое я“ („Digital Me“), живущее внутри устройства», — пишет Гупта.